2025/06/13 20:33
ご購入に際しての注意事項を以下にまとめております。快適にお買い物をお楽しみ頂くために、事前のご確認をお願いいたします。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご不明点等ございましたらご質問お待ちしております。
◆お客様の個人情報は、発送業務やご連絡など、適切な範囲のみで利用いたします。目的以外に利用することは一切ございませんので、ご安心ください。
【注文完了後のメールについて】
ご注文後のご案内は、メールにてご連絡いたします。
ご案内の中には重要なお知らせを含む場合もございますので、必ず内容をご確認くださいますよう、お願いいたします。
下記のメールアドレスからのご連絡を受信できるよう、あらかじめ迷惑メール設定等のご確認をお願いします。
特に、携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど)をご利用の場合、初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合がございますので、ご注意ください。
もし届かない場合は、ご注文時にご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールに入っている可能性もありますので、ご確認ください。
それでもメールが届かない等、お困りのことがございましたら、問合せフォームよりご連絡ください。
※少人数体制での運営のため、回答に少々お時間をいただく場合がございます。
※できるだけ24時間以内（土日祝日除く）に回答するよう努めております。
【配送について、お届け期間について】
当店では、ご注文をいただいてから一枚ずつプリントや刺繍の加工を行う、受注生産方式を採用しております。
この方法により、お客様に多彩なアイテムの中からお買い物を楽しんでいただけるだけでなく、廃棄を減らし、環境にもやさしい取り組みを実現しています。
ご注文ごとに対応を行うため、ご決済から発送まで1～2週間のお時間をいただいております。
少しお待たせしてしまう形にはなりますが、楽しみにお待ちいただいているお気持ちにお応えできるよう、スタッフ一同、心を込めて対応いたします。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
当店では流動性の高い商品を扱っているため、ご注文いただいた後、タイミングによっては稀に商品在庫切れや生産中止により注文キャンセルとさせていただく場合もございます。
その場合は、メールにてご連絡し、返金手続きに対応させていただきます。
製造拠点が複数ございますため、複数商品まとめてご注文いただいた場合に、複数に分けて発送させていただく場合がございます。
その際に、梱包が異なる場合もございますこと、ご了承ください。
お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
制作開始
↓ 1〜2週間前後
発送
↓ 1～8営業日前後(※)
到着
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※国内外に製造拠点がございます。発送から到着の目安は、海外からの発送の場合は4~8営業日、国内発送の場合は1~3営業日となります。
※発送通知メールは発送時点で送らせていただいておりますが、国際発送の場合、お問合せ番号での追跡は商品が日本国内に到着次第可能となります。ご了承ください。
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、ご不在で放置された場合や、配送先住所に誤りがある場合は、自動的に倉庫へ返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料（3,000円前後）が掛かりますのでご注意ください。
保管期間が過ぎたものにつきましては、お届けできかねる場合がございますこと、ご了承ください。
【キャンセルについて】
受注販売にて商品を取り寄せている関係で、商品注文後のお客様都合でのキャンセルはご遠慮いただいております。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品について】
万が一お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、返品交換を承ります。
以下の場合は返品交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶返品交換をご希望の方は、お手数をおかけしますが、ショップの問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
※※重要 注意事項※※
①商品画像はイメージです。
商品の魅力が出来るだけわかりやすく正確に伝わるよう工夫しておりますが、実物と若干異なって見える場合がございます。
また、ご使用のモニター環境の違いや、屋内・屋外での光の条件の違いにより、見え方に誤差が生じる場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願い致します。
②商品はできる限り均一な品質を保つよう努めておりますが、製造の特性上、プリントや刺繍の仕上がりに若干の違いや、3cm以内の寸法差が生じる場合がございます。
これらにつきましては、製品の特性としてあらかじめご理解いただきますよう、お願いいたします。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。
それでは引き続き、Beardieでのお買い物をお楽しみください。
